问题排除：
★当打开手机时，可能显示下列信息：
信息 | 试一下该办法以解决问题 |
| 没 SIM 卡 | 检查是不是正确安装 SIM 卡。 |
| 输入 PIN 码 | 当初次用手机或SIM卡 PIN 码检验功能已有效时，需要输入随SIM卡提供的PIN码。如欲取PIN码检验功能，从主屏幕，点击菜单键→设置→安全→设置SIM卡锁定→锁定SIM卡，输入PIN码解锁 SIM 卡即可。 |
| SIM 卡被锁住 | 连续3次输错了PIN码，致使SIM卡被锁住。需要输入服务提供商提供的PUK码。 |
★手机显示无互联网信号
• 假如刚打开手机，等待约 2 分钟，直到手机找到互联网并接收信号。
• 假如在隧道或电梯中，可能没办法接收信号。移到开阔之处。
• 可能处于服务区之间。当进入服务区时应会接收信号。
★忘记了安全、PIN 或 PUK 码
假如忘记、丢失锁定码或其他密码，请与销售商或服务提供商联系。
★显示屏显示白线
假如长期不需要后打开手机或者未先关闭手机即取出电池，显示屏可能显示白线。显示屏不久后应会恢复正常显示。
★输入了号码，但不可以拨号
保证未设置电话号码呼叫限制选项。
★选择一个联系人进行呼叫，但呼叫失败
• 保证联系人信息中正确保存了电话号码。
• 假如需要，重新输入和保存号码。
★通话他们听不见你说的话
• 保证未盖住内置话筒。
• 保证话筒挨近你的嘴部。
• 假如用耳机，保证正确连接耳机。
★通话水平差
• 保证未挡住手机内部天线。
• 处在信号较弱的地方时，或许会丧失接收能力。移到其他地方再试。
★电池充电异常或手机充电时有时关机
• 从充电器拿下手机，拿下并重装电池，并尝试第三充电。
• 电池接触点可能脏了。用干净的软布擦拭金色触点，并尝试第三给电池充电。
• 假如电池不可以再充足电，妥善处置旧电池，并更换新电池。
★手机摸上去发热
当一次用几个应用程序或长期用手机时，手机所需功率大，可能发热。这是正常状况，不影响手机的用法期限或性能。
★手机没办法连接网络
• 确保输入了有效的网络服务提供商设置。
• 确保接通了与移动服务提供商的无线连接，并且信号畅通无阻。
• 确保输入了正确的用户名和密码。
★没办法找到并对接另一台蓝牙设施
• 确保两台设施都启用了蓝牙功能。
• 确保设施之间的距离低于蓝牙设施的有效距离，并且未被墙壁或其他障碍物隔开。
• 确保各设施设置为允许被其他设施找到。
• 确保两台设施都与蓝牙无线技术兼容。
• 确保在两台设施上输入正确的密码。
★没办法用蓝牙耳机收听音乐
• 确保手机连接到蓝牙耳机上。
• 确保蓝牙耳机支持收听音乐。
• 确保耳机和设施之间的距离低于蓝牙设施的有效距离，并且未被墙壁或其他障碍物隔开。
